خصوصيتك تهمنا. الصفحة دي بتوضّح بالظبط إيه البيانات اللي بنجمعها منك، وليه، وإزاي بنحافظ عليها.
البيانات اللي بنجمعها
لما تعملي طلب من بروكير بنجمع: الاسم، رقم التليفون، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني. البيانات دي هي الحد الأدنى اللي محتاجينه عشان نأكّد الطلب ونوصّله لكِ.
ولما تتصفحي الموقع بنجمع بيانات فنية زي نوع الجهاز والمتصفح والصفحات اللي زرتيها. البيانات دي مجهّلة الهوية وبنستخدمها عشان نحسّن الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
الموقع بيستخدم ملفات تعريف ارتباط (Cookies) عشان يفتكر السلة بتاعتك ويخلّي التصفح أسهل.
وبنستخدم كمان أدوات قياس من طرف تالت عشان نفهم أداء إعلاناتنا ونعرض لكِ إعلانات أقرب لاهتمامك:
- Meta (فيسبوك وإنستجرام) — Meta Pixel و Conversions API.
- TikTok — TikTok Pixel و Events API.
- Google — Google Analytics و Google Ads.
الأدوات دي ممكن تستقبل بيانات عن زيارتك وعن الطلب (زي قيمة الطلب والمنتجات). كل بيانات التواصل اللي بتتبعت لها بتتشفّر قبل الإرسال. تقدري توقفي الإعلانات المخصّصة من إعدادات حسابك على كل منصة، أو من إعدادات المتصفح.
بيانات الدفع
إحنا مش بنشوف ولا بنخزّن بيانات كارت الدفع بتاعك. الدفع أونلاين بيتم من خلال بوابة دفع آمنة مستقلة، والبيانات بتتعامل معاها مباشرة.
مشاركة البيانات
مابنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها لأي حد. بنشاركها بس مع:
- شركة الشحن — الاسم والتليفون والعنوان، عشان توصّل الطلب.
- بوابة الدفع — عشان تتم عملية الدفع بأمان.
- الجهات الرسمية — لو فيه إلزام قانوني.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببيانات الطلب طول ما هي مطلوبة لخدمتك وللالتزامات المحاسبية، وبعد كده بتتحذف أو بتتحوّل لبيانات مجهّلة الهوية.
حقوقك
من حقك في أي وقت تطلبي نسخة من بياناتك، أو تعديلها، أو حذفها. كلمينا وهننفّذ طلبك.
الأطفال
الموقع مش موجّه لمن هم أقل من 18 سنة، ومابنجمعش بيانات عنهم عن قصد.
التعديلات على السياسة
لو عدّلنا السياسة دي هنحدّث الصفحة، والنسخة المنشورة هنا هي المعتمدة.
للتواصل
لأي سؤال عن خصوصية بياناتك، تواصلي معانا من صفحة تواصلي معنا.